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最常见问题

  • 你们是否提供纳税证明?

    我们可以向您提供某个特定时间段内的账户对账单。这一对账单是一个普通的对账单,且不用于税收之目的。

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  • 我已经忘记了我的用户名和/或密码。

    若想获取您的登陆资料,请访问ETX Capital的登陆页面。随后您可以点击用户名或密码框旁边的“已忘记”按钮来找回您的个人信息。

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  • 我需要将我的合同证明发送给我的合规团队,我该如何做呢?

    请拨打400 833 8000 或发送电子邮件至customer.service@etxcapital.com来处理这一请求。

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  • 如何更新我的账户内个人资料?

    若想修改个人资料,请拨打400 833 8000 或发送电子邮件至customer.service@etxcapital.com。在某些情况下,我们会要求您进一步提供有关信息或资料。

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