欢迎来到ETX客服

不管是一般交易查询还是关于我们交易平台的特定问题,通过这个客户服务互动中心,您都可以快速的为您的问题找到答案。您可以通过搜寻特定关键词或相关话题进行搜索;因为我们会随时对解答进行补充和更新,所以,请对我们的最新客服支持进行查看。t

上一页

欢迎来到ETX客服

交易
  • 如何进行交易?

    若您认为资产的价格价在到期日将会上涨,则点击看涨。若认为资产价格将下跌,则点击看跌。随后输入您希望投资的金额,并点击同意。在同意交易之前,您可以随时点击退出键来取消这一笔交易。

    阅读更多
  • 如何开设账户?

    点击“现在申请”(hyperlinked),选择您希望使用的平台,并填写在线申请表格。

    阅读更多
  • 如何修改开仓订单?

    打开订单
    在相关订单上点击修改,进而创建一个修改订单窗口
    对订单进行修改,点击修改并确认修改

    阅读更多
  • 如何开设一个MT4账户?

    如果您已经有了账户,您可以直接登陆并选择“添加MT4账户选项”。如果尚未注册账户,您可以点击“现在申请”并选择MT4作为您的平台。

    阅读更多
  • 货币余额是如何转换的?

    在周日至周四之间,每天的货币交易都会在午夜之后(格林威治时间02:00前后)转换为您的默认货币。如果你不希望您的账户余额进行自动转换,则您须提前告知我们。而当您希望对任何余额进行转换时可以联系我们。

    阅读更多
  • 如何开设模拟账户?

    若想开设模拟账户,请在我们的首页上选择“平台”标签,随后选择“模拟账户”选项,再跟随屏幕的指示进行操作。

    阅读更多
  • 图表上最长能够显示多长时间的数据?

              周期长度                                                储存长度
    分笔数据&低于1分钟的周期                                     1天
      1分钟周期-5分钟周期                                             2天
     5分钟周期-30分钟周期                                            2周
      1小时周期-4小时周期                                            若干个月
          1天周期和以上                               自该市场的数据从ETX Capital平台上出现时起

    阅读更多
  • 如何提交订单?

    点击订单标签创建一个订单窗口
    选择您希望买入或卖出的价位
    按照您的要求调整其他部分
    点击提交订单确认您的开仓请求

    阅读更多
  • 如何查看您的MT4交易记录?

    在终端上打开账户历史窗口
    若想查看特定的交易记录,可右击账户历史选项,并选择时间段。

    阅读更多
  • 如何改变图表的风格?

    通过搜索框或点击相关市场打开一个图表
    点击图表标志创建一个新的图表窗口
    点击图表,随后选择您喜欢的图表风格

    阅读更多
  • 如何在一个新的浏览窗口里打开图表。

    点击位于图表窗口右上角的移动到新窗口图标。

    阅读更多
  • 如何在图表上增加或删除指标?

    点击研究标签。选择相关指标,选择相关设置,点击复制,随后关闭。

    阅读更多
  • 如何查看您的最小止损距离?

    直接点击相关市场,或使用搜索框
    点击交易来创建新的交易框
    点击高级,随后点击止损选项检查框
    使用下拉列表来缩减您的止损价位

    阅读更多
  • 如何在我的账户下面注册新的借记卡/信用卡?

    登陆您的账户后,请点击“补充资金”
    通过填写表格注册您的借记卡/信用卡
    点击向您的账户内“付款”
    随后您可以通过点击“保存银行卡”来保存您的银行卡资料

    阅读更多
  • 我如何指定一个委托书?

    您需要通过电子邮件[email protected]或拨打电话 400 833 8000 向我们提出发送委托书需求。

    阅读更多
  • 查看更多