Podrobnosti

You should be able to find all the answers to your questions, whether they are general trading queries or specific queries about our trading platforms. An interactive customer service hub where you can search for specific keywords or by relevant topic. We are consistently updating our answers so keep checking in for all our up to date support

SPÄŤ

Vaše finančné prostriedky


Prečo výber finančných prostriedkov trvá dlhšie ako ich vklad?


Pri vklade prostriedkov vám spoločnosť poskytne okamžitý úver na vašom obchodnom účte, aj keď prevod prostriedkov v prípade väčšiny platobných systémov trvá dlhšie. Pri výbere finančných prostriedkov sa spoločnosť vždy snaží spracovať žiadosť o výber do dvoch pracovných dní, ale v niektorých prípadoch to môže trvať dlhšie. Spoločnosť zároveň nemôže ovplyvniť rýchlosť spracovania prevodu  a doručenia prostriedkov na váš bankový účet alebo kreditnú kartu príslušným platobným systémom. Ak sa prevod neuskutoční do siedmich pracovných dní, zavolajte na naše oddelenie zákazníckej podpory, spoločnosť sa pokúsi vysledovať platbu/platby vo vašom mene. Na ochranu pred ekonomickou trestnou činnosťou vás pred spracovaním výberu môžeme zároveň požiadať o poskytnutie dodatočných informácií/dokladov, čo znamená, že celý proces môže trvať dlhšie než zvyčajne.
Bolo to užitočné ? áno , žiadny



Súvisiace témy :