Podrobnosti

You should be able to find all the answers to your questions, whether they are general trading queries or specific queries about our trading platforms. An interactive customer service hub where you can search for specific keywords or by relevant topic. We are consistently updating our answers so keep checking in for all our up to date support

SPÄŤ

Platby


Moja platba kartou je zamietnutá, prečo?


Karta použitá na vloženie prostriedkov na účet musí byť registrovaná na rovnakú adresu, ako je adresa, s ktorou vás vedieme v našej evidencii.  Ak sa adresy zhodujú a ide o prvý pokus vložiť prostriedky na váš účet pomocou tejto karty, odporúčame vám, aby ste svoju banku informovali, že plánujete previesť prostriedky na účet u našej spoločnosti. Banky môžu príležitostne zamietnuť úvodný prevod, aby si ho najprv overili u držiteľa karty. 

Potom, ako banku informujete, banka zruší blokáciu a následne by ste už nemali mať problém s úspešným dokončením transakcie.
Bolo to užitočné ? áno , žiadny



Súvisiace témy :