Detaljer

Denne interaktive kundeservice kan hjælpe dig med at finde hurtige svar på dine spørgsmål, uanset om de er generelle handelsforespørgsler eller specifikke henvendelser om vores handelsplatforme. Du kan søge ved hjælp af relevante nøgleord eller på emnet. Svarene tilføjes og opdateres løbende, så hold øje med vores seneste opdaterede support.

TILBAGE

Tekniske udfordringer


Hvad betyder "Prisvalideringsfejl"?


Når vores platform viser beskeder om prisvalideringsfejl, som f.eks. at prisen ikke eksisterer mere, er dette relateret til internethastigheden på den anvendte enhed og/eller fordi der er høj volatilitet på markedet, hvor du handler. Vi anbefaler en uploadhastighed på minumum 1 Mb og en downloadhastighed på minimum 2Mb . Ved at søge på nettet kan du få vist en række forskellige websteder, hvor du kan teste dine enheders hastighed gratis. 

Skulle dine upload- og downloadhastigheder være betydeligt højere end vores ovenstående anbefalinger, skal du informere os, således at vi kan undersøge det nærmere for dig. Hvis hastighederne er lavere end vores anbefalinger, vil vi anbefale, at du prøver at bruge en bedre internetforbindelse, mens du handler.
Var det nyttigt ? Ja Ingen



Relaterede emner :