Podrobnosti

Na této interaktivní stránce naleznete odpovědi na veškeré své otázky, ať už k tradingu obecně, či k různým dílčím aspektům našich obchodních platforem. Můžete vyhledávat pomocí klíčových slov, nebo dle témat. Neustále přitom přidáváme odpovědi na nové otázky našich klientů a veškeré informace průběžně aktualizujeme.

ZPĚT

Vaše finanční prostředky


Proč trvá déle výběr prostředků než jejich vložení?


Když vkládáte finanční prostředky, Společnost Vám dává okamžitý kredit na Váš obchodní účet, přestože provedení převodů přes mnoho platebních systémů trvá mnohem déle. Při vracení prostředků se bude Společnost vždy snažit zpracovat klientovy výběry během dvou pracovních dnů, ačkoliv v některých případech může tento proces trvat déle. Také nejsme schopni ovlivnit rychlost s jakou bankovní systémy nebo systémy pro zpracování kreditních karet převádějí prostředky na Váš účet (Vaše účty). Pokud jste nedostali peníze během sedmi pracovních dnů, zavolejte prosím Klientskou podporu a my se pokusíme Vaším jménem vypátrat, co se s nimi stalo. V rámci obrany proti finanční kriminalitě Vás můžeme před zpracováním Vašeho výběru požádat o další informace/dokumentaci, což může znamenat, že proces bude trvat déle než obvykle. 
Bylo to užitečné? Ano Ne



Související témata: