Podrobnosti

Na této interaktivní stránce naleznete odpovědi na veškeré své otázky, ať už k tradingu obecně, či k různým dílčím aspektům našich obchodních platforem. Můžete vyhledávat pomocí klíčových slov, nebo dle témat. Neustále přitom přidáváme odpovědi na nové otázky našich klientů a veškeré informace průběžně aktualizujeme.

ZPĚT

Platby


Má platba kartou je odmítnuta - proč?


Když u nás vkládáte peníze, použitá karta musí mít stejnou registrovanou adresu, jako je adresa, kterou máme v našich záznamech.  Pokud jsou vaše adresy stejné a toto je poprvé, kdy používáte tuto kartu u nás, poradili bychom Vám, abyste kontaktovali svou banku a informovali je, že plánujete udělat u nás vklad. Někdy se stane, že banky odmítnou počáteční depozit, aby mohli provést bezpečnostní kontrolu u majitele karty. 

Až budete kontaktovat svou banku, banka odstraní zablokování a měli byste být schopni zpracovat úspěšně svou transakci.
Bylo to užitečné? Ano Ne



Související témata: